Biographie

Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques de Lyon, Delphine a exercé pendant plus de 20 ans dans le monde de l’entreprise. Son expertise est basée sur le management transversal, l’accompagnement au changement et la gestion de projet.
Depuis 2015, elle est facilitatrice en intelligence collective.

D’une attitude constructive et bienveillante, elle apporte un regard neuf pour faire bouger les lignes et faire progresser les entreprises.

Elle aime aider à questionner, détecter, résoudre, améliorer les pratiques, partager et échanger, en intégrant les expériences collaborateurs et clients. Par son dynamisme, elle impulse en chacun l’envie d’aller plus loin.

Guidée par l’analyse objective des situations, une gestion optimale des ressources et la recherche de résultat, elle est centrée sur les logiques de performance et de qualité (amélioration continue, satisfaction client) de l’entreprise.

Savoir-faire

Accompagnement au changement Accompagnement opérationnel Accompagner et former les équipes Amélioration de l'expérience clients Amélioration de l'organisation et des processus Animation collaborative et créative Animation d'ateliers, séminaires, tables rondes, événements Animation de formation Design thinking Gestion de projets

Clients / Références

 Banques / assurances
Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique ; BPCE ; BPMutualité
 Développement Durable
Ecobox
 Institutionnel
Coopérative des Tiers Lieux